ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1. Термины и определения
1.1. Сайт – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://кутюрье56.рф, доступный для пользователей круглосуточно. Оформление и обработка заявки и иной информации от Заказчиков осуществляется в рабочее время определяемое графиком, указанным на Сайте, по местному времени (UTC+5).
1.2. Публичная оферта — предложение Подрядчика, адресованное любому лицу, заключить договор подряда на условиях, содержащихся в данном документе, размещенном по адресу: https://couture56.com/oferta.
1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора путем совершения действий, указанных в п. 3.4 настоящего Договора.
1.4. Базовая стоимость — минимальная цена работы, указанная в карточке товара на Сайте. Она не является окончательной и может увеличиваться Подрядчиком в зависимости от размера, сложности, материалов и индивидуальных особенностей заказа.
1.5. Подарочный сертификат — документ, обладающий фиксированным номиналом, приобретаемый у Подрядчика и подтверждающий право его держателя на получение услуг/работ в пределах указанной в нем суммы.
2. Предмет договора и порядок акцепта
2.1. Подрядчик обязуется по заданию Заказчика выполнить работы (пошив, ремонт или подгонку одежды), а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
2.2. На Сайте не осуществляется продажа готовой продукции. Все изображения и карточки товаров являются демонстрационными образцами фасонов, возможных для изготовления.
3. Порядок оформления заявки и заключения договора
3.1. Заказчик самостоятельно заполняет Заявку Заказчика на Сайте, указывая свое полное имя (или наименование организации) и контактный номер телефона. Дополнительно Заказчик вправе указать адрес электронной почты, параметры размеров и иную информацию о заказе.
3.2. Сотрудники Подрядчика в течение 3 (трех) рабочих дней с момента отправки формы обрабатывают Заявку Заказчика в Рабочее время Подрядчика и связываются с Заказчиком по телефону для подтверждения заказа, уточнения размеров, согласования стоимости и деталей работы, а также информирования о способах и вариантах доставки.
3.3. При достижении согласия по всем условиям и подтверждения заявки Заказчиком, Подрядчик формирует и направляет Заказчику счет на предварительную оплату в размере 50% (пятидесяти процентов) от согласованной стоимости заказа (если иной размер предоплаты не установлен соглашением сторон).
3.4. Акцептом настоящей оферты (моментом заключения Договора) признается факт предварительной оплаты Заказчиком выставленного Подрядчиком счета. С момента поступления денежных средств на счет Подрядчика договор считается вступившим в силу.
4. Этапы выполнения работ
4.1. Выполнение работ по настоящему договору предусматривает:
4.1.1 Снятие мерок и согласование фасона: Осуществляется путем личной явки Заказчика в ателье Подрядчика в согласованное время. В случае, если Заказчик находится удаленно или предоставил полные, точные и достаточные для пошива замерные данные дистанционно, личная явка на данном этапе не является обязательной. Риск несоответствия предоставленных данных реальным размерам лежит на Заказчике.
4.1.2. Предварительная примерка: В случае возникновения технологической необходимости Заказчик назначает промежуточную примерку. Заказчик обязан явиться на примерку в согласованное время. Если стороны изначально согласовали полностью дистанционный формат работы без примерок, данный этап может быть пропущен по решению Подрядчика.
4.1.3. Итоговая приемка: Осуществляется в момент передачи готового Изделия Заказчику в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Договора.
5. Стоимость работ и порядок расчетов
5.1. Указанная на Сайте стоимость является базовой (минимальной). Окончательная цена фиксируется в счете (смете) и сообщается Заказчику.
5.2. Оставшаяся часть стоимости (50%) оплачивается Заказчиком в день финальной примерки или непосредственно перед получением/отправкой готового Изделия, если иные условия не были согласованы сторонами.
5.3. Подрядчик имеет право в одностороннем порядке изменить окончательную стоимость, если в процессе работы выявилась необходимость проведения дополнительных действий, не учтенных изначально, либо при существенном изменении цен на фурнитуру и ткани. При отказе Заказчика от доплаты Подрядчик вправе прекратить работу с удержанием фактически понесенных расходов из суммы предоплаты.
6. Условия о подарочных сертификатах
6.1. Заказчик имеет право приобрести в салоне Заказчика или через Сайт Подарочный сертификат фиксированного номинала. Доступные варианты номиналов: от 10 000 до 250 000 рублей.
6.2. Подарочный сертификат может быть использован для оплаты (или частичной оплаты в качестве аванса) любых услуг по пошиву, ремонту и подгонке одежды у Подрядчика.
6.3. Сертификат не подлежит возврату или обмену на денежные средства. Если стоимость выбранных работ меньше номинала сертификата, остаток суммы не возвращается (если иное прямо не указано на бланке сертификата), но может быть использован при следующем заказе. Если стоимость работ превышает номинал, держатель сертификата производит доплату.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Подрядчик имеет право:
8.1. Подрядчик не несет ответственности за скрытые дефекты материала Заказчика (включая: усадку после ВТО, линьку ткани, деформацию, появление пятен из-за химического состава ткани).
8.2. Претензии по посадке изделия не принимаются, если ткань Заказчика по своим свойствам не соответствует выбранному фасону, о чем Заказчик был предупрежден Подрядчиком.
9. Порядок приемки работ
9.1. Приемка работ осуществляется в момент передачи Изделия Заказчику.
9.2. Претензии по явным недостаткам (ровность строчек, соответствие размеру, дефекты кроя) принимаются только в день приемки Изделия Заказчиком.
10. Порядок отказа от работ и возврата
10.1. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения Договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 717 ГК РФ). При этом Заказчик обязан оплатить Подрядчику часть работы, выполненную до получения извещения об отказе, и возместить Подрядчику все расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора.
10.2. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика сумма внесенного аванса возвращается Заказчику за вычетом фактически понесенных Подрядчиком расходов. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения письменного заявления.
10.3. Поскольку все Изделия выполняются по индивидуальному заказу и имеют индивидуально-определенные свойства, Изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
10.4. При обнаружении скрытых недостатков Заказчик имеет право требовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок либо соразмерного уменьшения цены.
11. Изменение условий публичной оферты
11.1. Подрядчик имеет право в любой момент в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящую Публичную оферту без предварительного согласования с Заказчиками.
11.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Публичной оферты на Сайте по адресу https://couture56.com/. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальность условий Договора на Сайте. Действующей признается редакция, размещенная на Сайте на момент совершения Акцепта (оплаты счета).
12. Порядок разрешения споров
Все споры разрешаются путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок рассмотрения и ответа на письменную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.
13. Реквизиты подрядчика
Индивидуальный предприниматель: Ишмухаметов Ильдар Хасанович
ИНН: 561003952509
ОГРНИП: 310565805700097
Адрес: Россия, г. Оренбург, пер. Почтовый, д. 4
Email: costumeoren@gmail.com
1.1. Сайт – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://кутюрье56.рф, доступный для пользователей круглосуточно. Оформление и обработка заявки и иной информации от Заказчиков осуществляется в рабочее время определяемое графиком, указанным на Сайте, по местному времени (UTC+5).
1.2. Публичная оферта — предложение Подрядчика, адресованное любому лицу, заключить договор подряда на условиях, содержащихся в данном документе, размещенном по адресу: https://couture56.com/oferta.
1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора путем совершения действий, указанных в п. 3.4 настоящего Договора.
1.4. Базовая стоимость — минимальная цена работы, указанная в карточке товара на Сайте. Она не является окончательной и может увеличиваться Подрядчиком в зависимости от размера, сложности, материалов и индивидуальных особенностей заказа.
1.5. Подарочный сертификат — документ, обладающий фиксированным номиналом, приобретаемый у Подрядчика и подтверждающий право его держателя на получение услуг/работ в пределах указанной в нем суммы.
2. Предмет договора и порядок акцепта
2.1. Подрядчик обязуется по заданию Заказчика выполнить работы (пошив, ремонт или подгонку одежды), а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
2.2. На Сайте не осуществляется продажа готовой продукции. Все изображения и карточки товаров являются демонстрационными образцами фасонов, возможных для изготовления.
3. Порядок оформления заявки и заключения договора
3.1. Заказчик самостоятельно заполняет Заявку Заказчика на Сайте, указывая свое полное имя (или наименование организации) и контактный номер телефона. Дополнительно Заказчик вправе указать адрес электронной почты, параметры размеров и иную информацию о заказе.
3.2. Сотрудники Подрядчика в течение 3 (трех) рабочих дней с момента отправки формы обрабатывают Заявку Заказчика в Рабочее время Подрядчика и связываются с Заказчиком по телефону для подтверждения заказа, уточнения размеров, согласования стоимости и деталей работы, а также информирования о способах и вариантах доставки.
3.3. При достижении согласия по всем условиям и подтверждения заявки Заказчиком, Подрядчик формирует и направляет Заказчику счет на предварительную оплату в размере 50% (пятидесяти процентов) от согласованной стоимости заказа (если иной размер предоплаты не установлен соглашением сторон).
3.4. Акцептом настоящей оферты (моментом заключения Договора) признается факт предварительной оплаты Заказчиком выставленного Подрядчиком счета. С момента поступления денежных средств на счет Подрядчика договор считается вступившим в силу.
4. Этапы выполнения работ
4.1. Выполнение работ по настоящему договору предусматривает:
4.1.1 Снятие мерок и согласование фасона: Осуществляется путем личной явки Заказчика в ателье Подрядчика в согласованное время. В случае, если Заказчик находится удаленно или предоставил полные, точные и достаточные для пошива замерные данные дистанционно, личная явка на данном этапе не является обязательной. Риск несоответствия предоставленных данных реальным размерам лежит на Заказчике.
4.1.2. Предварительная примерка: В случае возникновения технологической необходимости Заказчик назначает промежуточную примерку. Заказчик обязан явиться на примерку в согласованное время. Если стороны изначально согласовали полностью дистанционный формат работы без примерок, данный этап может быть пропущен по решению Подрядчика.
4.1.3. Итоговая приемка: Осуществляется в момент передачи готового Изделия Заказчику в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Договора.
5. Стоимость работ и порядок расчетов
5.1. Указанная на Сайте стоимость является базовой (минимальной). Окончательная цена фиксируется в счете (смете) и сообщается Заказчику.
5.2. Оставшаяся часть стоимости (50%) оплачивается Заказчиком в день финальной примерки или непосредственно перед получением/отправкой готового Изделия, если иные условия не были согласованы сторонами.
5.3. Подрядчик имеет право в одностороннем порядке изменить окончательную стоимость, если в процессе работы выявилась необходимость проведения дополнительных действий, не учтенных изначально, либо при существенном изменении цен на фурнитуру и ткани. При отказе Заказчика от доплаты Подрядчик вправе прекратить работу с удержанием фактически понесенных расходов из суммы предоплаты.
6. Условия о подарочных сертификатах
6.1. Заказчик имеет право приобрести в салоне Заказчика или через Сайт Подарочный сертификат фиксированного номинала. Доступные варианты номиналов: от 10 000 до 250 000 рублей.
6.2. Подарочный сертификат может быть использован для оплаты (или частичной оплаты в качестве аванса) любых услуг по пошиву, ремонту и подгонке одежды у Подрядчика.
6.3. Сертификат не подлежит возврату или обмену на денежные средства. Если стоимость выбранных работ меньше номинала сертификата, остаток суммы не возвращается (если иное прямо не указано на бланке сертификата), но может быть использован при следующем заказе. Если стоимость работ превышает номинал, держатель сертификата производит доплату.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Подрядчик имеет право:
- Самостоятельно определять технологический способ выполнения работ, подбор ниток, клеевых материалов и внутренних элементов.
- Перенести срок сдачи работ в одностороннем порядке (но не более чем на 15 рабочих дней), если Заказчик не явился на запланированную примерку, несвоевременно предоставил материалы или изменил требования к фасону в процессе работы.
- Удерживать готовое Изделие (в соответствии со ст. 712 ГК РФ) до момента полной оплаты Заказчиком выполненных работ.
- Привлечь к исполнению обязательств третьих лиц (субподрядчиков) без предварительного согласия Заказчика.
- Явиться на примерку в назначенное Подрядчиком время (при установлении необходимости примерки). В случае неявки Заказчика на примерку более 2 раз, Подрядчик имеет право завершить работу по имеющимся замерным данным без претензий к посадке изделия со стороны Заказчика.
- Предоставить чистый материал/одежду (при условии работы с материалом Заказчика).
8.1. Подрядчик не несет ответственности за скрытые дефекты материала Заказчика (включая: усадку после ВТО, линьку ткани, деформацию, появление пятен из-за химического состава ткани).
8.2. Претензии по посадке изделия не принимаются, если ткань Заказчика по своим свойствам не соответствует выбранному фасону, о чем Заказчик был предупрежден Подрядчиком.
9. Порядок приемки работ
9.1. Приемка работ осуществляется в момент передачи Изделия Заказчику.
9.2. Претензии по явным недостаткам (ровность строчек, соответствие размеру, дефекты кроя) принимаются только в день приемки Изделия Заказчиком.
10. Порядок отказа от работ и возврата
10.1. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения Договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 717 ГК РФ). При этом Заказчик обязан оплатить Подрядчику часть работы, выполненную до получения извещения об отказе, и возместить Подрядчику все расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора.
10.2. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика сумма внесенного аванса возвращается Заказчику за вычетом фактически понесенных Подрядчиком расходов. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения письменного заявления.
10.3. Поскольку все Изделия выполняются по индивидуальному заказу и имеют индивидуально-определенные свойства, Изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
10.4. При обнаружении скрытых недостатков Заказчик имеет право требовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок либо соразмерного уменьшения цены.
11. Изменение условий публичной оферты
11.1. Подрядчик имеет право в любой момент в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящую Публичную оферту без предварительного согласования с Заказчиками.
11.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Публичной оферты на Сайте по адресу https://couture56.com/. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальность условий Договора на Сайте. Действующей признается редакция, размещенная на Сайте на момент совершения Акцепта (оплаты счета).
12. Порядок разрешения споров
Все споры разрешаются путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок рассмотрения и ответа на письменную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.
13. Реквизиты подрядчика
Индивидуальный предприниматель: Ишмухаметов Ильдар Хасанович
ИНН: 561003952509
ОГРНИП: 310565805700097
Адрес: Россия, г. Оренбург, пер. Почтовый, д. 4
Email: costumeoren@gmail.com
